Quelles sont les exigences système pour nos produits ?
Nos produits sont compatibles avec Windows 10 et Windows 11. Et 100 Mo d'espace disque
Pourquoi ne puis-je pas installer la nouvelle version ?
Veuillez désinstaller votre version actuelle depuis les Paramètres ou le Panneau de configuration.
Cliquez sur le lien correspondant ci-dessous pour télécharger et exécuter l'outil de suppression si vous ne pouvez pas le désinstaller.
Télécharger Windows Manager Remover
Comment renouveler mon abonnement ?
Nous offrons des réductions spéciales de renouvellement à nos clients existants. Il existe deux types de renouvellement d'abonnement :
1. Renouvellement automatique : Pour les abonnements avec renouvellement automatique, PayPro Global traitera le renouvellement automatiquement à la fin de votre période d'abonnement. Vous recevrez des e-mails de rappel 2 et 7 jours avant la date de renouvellement. Après chaque renouvellement, y compris les renouvellements automatiques, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de la commande.
2. Renouvellement manuel : Pour les abonnements avec renouvellement manuel, vous recevrez un e-mail de notification de PayPro Global un jour avant l'expiration de votre abonnement avec un lien de renouvellement dédié.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de renouvellement, vous pouvez également renouveler directement en visitant : https://store.payproglobal.com/checkout?subscr-id=VOTRE_ID_ABONNEMENT (remplacez VOTRE_ID_ABONNEMENT par votre ID d'abonnement réel). En renouvelant, vous obtiendrez une nouvelle période d'abonnement et continuerez à profiter de tous les avantages de notre logiciel.
Pour toute question concernant le renouvellement, veuillez contacter support@yamicsoft.com
Dois-je payer des frais pour transférer ma licence sur un autre ordinateur ?
Vous pouvez transférer votre code de licence vers un autre ordinateur tant que votre code de licence est en période de validité. Ou vous pouvez contacter support@yamicsoft.com pour obtenir de l'aide.
FAQ sur les ventes
Quelle est la durée de validité du code de licence ?
C'est un abonnement de 2 ans pour jusqu'à 2 PC. La durée de validité du code de licence est de DEUX ANS, et vous pouvez utiliser un code de licence sur vos 2 PC. Pendant ces deux années, vous pouvez mettre à jour vers n'importe quelle nouvelle version
Quels types de paiement acceptez-vous ?
Notre agent peut traiter les paiements dans 180 pays et 110 types de paiement, accepte Visa / MasterCard / Eurocard, Virement bancaire, American Express, Diners Club, JCB, PayPal, Carte de crédit / débit (Informations de paiement par Fax), Discover / Novus. Veuillez choisir l'option de paiement appropriée pour finaliser votre commande.
Quelles sont les différences entre votre version d'essai et la version complète ?
Vous pouvez obtenir un essai complet de 30 jours avec toutes les fonctionnalités pour la version d'essai. Lorsque la période d'essai est terminée, vous devez payer pour obtenir une licence et activer votre version d'essai en version complète.
Quelle est la politique de remboursement ?
Nous fournissons des versions d'essai fonctionnelles de tous nos logiciels afin que nos clients puissent évaluer et essayer pleinement le logiciel avant d'effectuer un achat.
De plus, nous offrons également une garantie de remboursement de 30 jours.
Quand recevrai-je les informations de mon code de licence après l'achat de votre logiciel ?
Lorsque votre paiement a été reçu et traité, vous recevrez immédiatement vos informations d'enregistrement et de code de licence par email.
Veuillez noter que de petits délais peuvent survenir lors de la vérification des détails de votre carte de crédit dans certaines circonstances.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur cette page, contactez contact@yamicsoft.com et nous vous répondrons dès que possible !
